Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако к сорока годам она с неожиданной ясностью осознаёт, как мало знает о самой себе. Ежедневно она тщательно исследует органы чувств своих пациентов, но совершенно разучилась прислушиваться к собственным эмоциям — а возможно, и никогда по-настоящему этого не умела. Её муж Борис ушёл два года назад, устав от монотонности быта, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. Её жизни предстоит наполниться шестью «уроками нежности», каждый из которых постепенно поможет ей заново обрести себя, отыскать свой подлинный голос и найти новую, личную надежду.